Všeobecné podmínky

Důležité informace a všeobecné podmínky:

  1. Pro objednání různých plaveb nebo různých termínů je nutné pro každou plavbu vytvořit nový formulář.
  2. Po vytvoření a odeslání řádně vyplněného objednávkového formuláře budete v krátkém termínu kontaktování na uvedený e-mailový kontakt a požádáni o potvrzení rezervace a správnosti údajů. Poté Vám bude zaslán rezervační poukaz, se kterým se budete prokazovat při nástupu na loď.
  3. Rezervační poukaz bude obsahovat důležité informace o rezervaci a mapu s vyznačením nástupu na loď.
  4. Úhradu plavby provedete ihned při nástupu na loď
    PLAVBU JE MOŽNÉ PLATIT HOTOVĚ I PLATEBNÍ KARTOU. PLATBA JE MOŽNÁ POUZE V CZK NEBO V EUR! 
  5. Hlídejte si čas vyplutí a přijďte k lodi s dostatečným předstihem. Ideálně 15-20 min před vyplutím.
  6. Odesláním objednávkového formuláře souhlasíte s komunikační formou pouze pomocí e-mailu a to včetně zasílání faktur.
  7. Slevy neplatí pro speciální plavby a výlety tvořené na klíč dle přání zákazníka.
  8. Pro poptávku speciální plaveb nebo výletů nás prosím kontaktujte na uvedený e-mail. Komunikace možná v češtině, němčině nebo angličtině.
  9. U speciálních plaveb a výletů je vyžadována záloha minimálně 50% z předpokládané výše finální částky.
  10. Uvedené dětské ceny platí pouze pro děti do 10 let. Děti do 2 let mají plavby zdarma.
  11. Případné stížnosti musí být řešeny během plavby nebo ihned po jejím ukončení u asistenta/asistenty, který/á bude přítomen/a po celou dobu plavby, popř. u personálu lodě. Stížnosti uplatněné později nebudou akceptovány.
Czech   English   German

Petr Pavlát
Výpadová 277/11
153 00, Praha - Radotín
Česká republika

E-mail: info@pragueonboat.com

REZERVUJTE SI
PLAVBU ONLINE!

Fotogalerie